338
O consultor de negócios da Companhia Paulista de Força e Luz, Fabiano Ferreira Dias, foi recebido na tarde de quarta-feira (12) pelo presidente da Câmara Municipal de Araraquara, vereador Tenente Santana (MDB), oportunidade em que atendeu a ofício encaminhado pelo gabinete solicitando um serviço, que só a companhia é autorizada a fazer, no bairro Cidade Jardim, cuja intervenção é necessária para evitar futuros problemas.
Moradores trouxeram a demanda ao parlamentar, que foi ao local e constatou a urgência do serviço. Por meio de fotos, o representante entendeu a situação e se prontificou a solucionar o problema com celeridade. “A companhia está sempre pronta a atender a população. Quando se trata de situações que podem provocar danos aos consumidores, temos que agir rápido, e é o que vamos fazer nesse caso”, afirmou.
Para Santana, é importante ter um canal de interlocução aberto com a concessionária que distribui energia elétrica para a cidade, pois “muitos casos que chegam até nós precisam de atendimento urgente e, às vezes, a burocracia pode atrapalhar”, apontou, completando que “com esse entendimento da agência local, podemos facilitar e agilizar as demandas da população”.
Serviços por meios eletrônicos
Em se tratando de canais, Dias informou a Santana que a CPFL está oferecendo serviços on-line via site e aplicativo, ferramentas que facilitam a comunicação entre a companhia e os clientes. “Nessas plataformas, o consumidor pode pedir segunda via de conta, trocar o nome do titular, pedir novas ligações, informar sobre falta de energia e até fazer negociação de dívidas em atraso, pagando no cartão de crédito”, salientou.
Os comentários são de responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam a opinião deste site. Se achar algo que viole os termos de uso, denuncie.
Festa Julina das Oficinas Culturais As diversas turmas das Oficinas Culturais Municipais se reúnem para celebrar o clima julino nesta sexta-feira (4), às 19 horas, na “Festa Julina das Oficinas Cu...
Futebol feminino A equipe sub-17 das Guerreirinhas Grenás enfrenta o Fortaleza-CE no sábado (5), às 15 horas, no CT Ribamar Bezerra – Maracanaú, na abertura do returno do Grupo E do Campeonato Bra...
Acontece neste final de semana o 26º Encontro de Veículos Antigos. O Distrito Revee (antigo Cear) receberá carros e motos clássicos e raros de diversas cidades da região, reunindo colecionadores e...
A Secretaria Municipal de Cultura e a Fundart realizam, neste mês de julho, o Circuito Cultural de Férias – um programa com oficinas artísticas gratuitas para todas as faixas etárias. A ação será r...
A Prefeitura confirmou interesse em estabelecer parcerias com empresas privadas para ampliar a oferta de atividades esportivas para a população de Araraquara. A informação foi divulgada pela Secret...
Fechamento de agências bancárias, salários reduzidos e contratação de funcionários terceirizados foram alguns dos assuntos debatidos na Audiência Pública realizada na Câmara na noite de quinta-feir...
O conteúdo do Portal da Câmara Municipal de Araraquara pode ser traduzido para a LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais) através da plataforma VLibras.
Clique aqui (ou acesse diretamente no endereço - https://www.vlibras.gov.br/) e utilize a plataforma.