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Após receber informações sobre formação de filas extensas para agendamento de atendimento no  Núcleo de Gestão Ambulatorial “Doutor Francisco Logatti” (NGA3), o vereador João Clemente (PSDB) encaminhou o Requerimento nº 151/2021 ao Executivo, solicitando informações sobre os serviços e sugerindo melhorias. Em resposta, a Prefeitura informou que em março seriam disponibilizados canais telefônicos e digitais para a realização remota dos agendamentos das consultas e de retornos.

De acordo com o documento, a medida tem o objetivo de evitar o deslocamento de pacientes até a unidade e viabilizar que a conferência dos documentos seja feita por fotos ou arquivos, via mensagens de texto por chat ou e-mail.

Outro esclarecimento solicitado pelo parlamentar foi em relação ao atendimento na farmácia da unidade. Sobre essa questão, foi informado que estão sendo avaliados os pontos que podem ser otimizados no atendimento, pois, como trata-se da dispensação/entrega, “é indispensável o acompanhamento do farmacêutico e o local adequado para condicionar as medicações, sendo necessário ainda a presença para retirada das prescrições".