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Após tentar agendamento pelo 0800 da Prefeitura, um munícipe buscou atendimento presencial no Paço Municipal, mas também lhe foi negado sob a justificativa da necessidade de comunicação prévia por telefone. O fato foi testemunhado pelo vereador e segundo secretário da Mesa Diretora, Lucas Grecco (PSL), que solicitou o funcionamento de um guichê de atendimento, na Prefeitura, para agendamento presencial para atendimento nos serviços municipais.
Na Indicação nº 4.154/2021, protocolada na quarta-feira (22), o parlamentar reitera o caráter de urgência do pedido. “Em conversa com os funcionários da Prefeitura, nos foi relatado que esta situação é constante. Ou seja, os munícipes tentam agendar horário pelo 0800 e não conseguem; chegam até a Prefeitura e também não são atendidos. Aí recebem a orientação de ligar no 0800”, explica Grecco.
O vereador ainda ressaltou a situação de vulnerabilidade de muitas famílias. “Há a necessidade de refletir quanto às pessoas menos favorecidas economicamente que sequer possuem um celular para realizar ligações”, aponta. O parlamentar aguarda, agora, uma manifestação do Poder Executivo.
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